Un famoso cirujano deshumanizado por completo, se convierte en un paciente común dentro del hospital donde trabaja. Ahora tiene que enfrentarse a abarrotadas salas de espera y deberá confiar en un sistema médico que no es infalible. Es entonces cuando descubre la importancia de los sentimientos y de las relaciones entre médico y paciente.
Jack MacKee (William Hurt) es un médico que se tiene que enfrentar, de repente, a una enfermedad que lo convierte en un paciente ordinario de su propio hospital.
Por primera vez en su vida se ve obligado a sentir lo que todos los pacientes sienten, y a confiar ciegamente en un sistema médico que no es infalible, con su eterna burocracia, sus exámenes, sus imponentes aparatos y sus abarrotadas salas de espera.
